FAQ

Kann ich als Privatperson bei HYGISUN® Kaufen?

-Leider Nein. Wir als „Sunbeam International GmbH“ vertreiben lediglich an Unternehmen und somit nicht an Endverbraucher.

Wo kann ich als Privatperson die HYGISUN® Masken erwerben?

-Aus Gründen des fairen Wettbewerbs, geben wir keine Kaufempfehlungen für einen unserer Kunden. Unser Ziel ist es unsere Produkte so breit zu vertreiben, sodass jeder die Möglichkeit hat unsere Produkte zu erwerben. Am besten suchen Sie unsere Produkte über das Internet, oder Sie sprechen einfach Ihre Apotheker an. 

Was ist der Unterschied zwischen KN95 und FFP2?

-Zu Beginn der Covid19 Pandemie 2020, wurde in einem schnellverfahren bestimmte Masken getestet und zugelassen. Dabei wurde unter anderem die KN95-Maske zugelassen, die den chinesischen Normen entspricht und aktuell auch ohne CE-Zertifizierung zugelassen ist. Die FFP2 Maske, welche der KN95 sehr ähnlichsieht, entspricht den europäischen Normen und ist mit der CE-Kennzeichnung zertifiziert 

Wie lege ich ein Kundenkonto an?

-Unter https://www.hygisun.de/store/account registrieren Sie bitte Ihre Daten. Nach Prüfung durch unseren Kundenservice schalten wir Ihr Konto frei und Sie haben Zugriff auf alle Artikel und Funktionen unseres Onlinestores. 

Kann ich die HYGISUN®masken waschen?

-Grundsätzlich handelt es sich bei allen unseren Masken um Einwegmasken. Nach einem Waschvorgang können wir die nötige Sicherheit nicht mehr gewährleisten. 

Wieso sehe ich keine Preise?

-Sollten Sie einen Kundenzugang bekommen haben und angemeldet sein, kann es ein paar Tage dauern, bis unser System Ihre Preise generiert hat. Sollten Sie weiterhin keine Preise sehen, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren. 

Wie hoch ist die Mindestabnahmemenge?

-Die Mindestabnahmemenge beträgt jeweils eine VPE.

 Wie lange kann ich eine Maske verwenden?

-Die Masken sollten höchstens in der Dauer von einer Schicht oder acht Stunden lang getragen werden. Des Weiteren empfehlen wir die Masken lediglich von einer Person zu tragen. 

Wie lange sind die HYGISUN®Masken haltbar?

-Das Mindesthaltbarkeitsdatum entnehmen Sie bitte der Verpackung.